Dificuldade em agendar exame
Respondida
Fortaleza - CE
28/01/2026 às 15:13
ID: 238990093
Tentei inúmeras vezes agendar o exame de US de mapeamento de endometriose junto a Unimed Fortaleza, mas parece impossível!
Já estive no atendimento médico de urgência devido as fortes dores, mas este exame somente pode ser feito de forma eletiva, só que nenhum local aceita fazer o exame!
Estou sem alternativas e preciso que agendem meu exame com urgência!
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 16:31
Olá, Christianne.
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que a situação tenha causado essa percepção sobre o nosso serviço essa, definitivamente, não é a experiência que desejamos proporcionar.
Localizamos o seu cadastro e registramos sua manifestação sob o protocolo *****.
Nossa equipe responsável pelo serviço já está analisando o seu caso e assim que realizada a tratativa entraremos em contato para oferecer um retorno mais detalhado sobre o relato.
Reforçamos que nossos canais oficiais de atendimento do SAC Unimed Serra Gaúcha estão sempre disponíveis para acolher você e oferecer todo o suporte necessário a qualquer momento:
SAC Telefônico: 0800.0512100 = funciona 24 horas, todos os dias da semana
SAC E-mail: [email protected]
Fale Com a Gente, no site: https://www.unimedserragaucha.com.br/pagina/fale-com-a-gente ;
Aplicativo: Unimed Serra Gaúcha;
Atendimento presencial em Caxias do Sul: Sede administrativa e Hospital Unimed.
Seguimos à disposição e empenhados em proporcionar a você a melhor experiência possível.
Cordialmente,