Dificuldade em usar o serviço
Respondida
Porto Alegre - RS
16/07/2026 às 19:13
ID: 254120053
Ola estou a dias tentando marcar um exame ,e não consigo . Cada vez que vamos utilizar o serviço e uma burocracia só. Preciso de uma solicitação pois meu filho tem 7 anos e previsão de uma exame que em contato com a Unimed ninguém soluciona o problema
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:55
Olá, Everton,
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que a situação tenha causado essa percepção sobre o nosso serviço essa, definitivamente, não é a experiência que desejamos proporcionar.
Localizamos o cadastro de seu dependente e sua manifestação já foi registrada sob o protocolo *****.
Nossa equipe responsável pelo serviço já está analisando o seu caso e foi enviado e-mail para [email protected], a fim de oferecer um melhor auxilio da necessidade.
Reforçamos que nossos canais oficiais de atendimento do SAC Unimed Serra Gaúcha estão sempre disponíveis para acolher você e oferecer todo o suporte necessário a qualquer momento:
SAC Telefônico: 0800.0512100 funciona 24 horas, todos os dias da semana
SAC E-mail: [email protected]
Fale Com a Gente, no site: https://www.unimedserragaucha.com.br/pagina/fale-com-a-gente ;
Aplicativo: Unimed Serra Gaúcha;
Atendimento presencial em Caxias do Sul: Sede administrativa e Hospital Unimed.
Seguimos à disposição e empenhados em proporcionar a você a melhor experiência possível.
Cordialmente,