Negligência no atendimento médico da Unimed Caxias do Sul em pronto atendimento.
Respondida
Caxias do Sul - RS
14/01/2026 às 09:54
ID: 237626369
No dia 13/01 meu marido foi consultar no pronto atendimento da Unimed Caxias do Sul, e o médico com base em exames anteriores do meu marido disse que o ele não tinha nada, e mandou ele pra casa, sem uma orientação, sem medicação, sem exames novos, absolutamente NADA.
Maior descaso, pois o convênio não é barato, não é utilizado todo mês e mesmo assim quando se precisa não se tem a atenção necessária.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 10:44
Olá, Stephani,
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que não localizamos dependentes (cônjuge) junto ao seu cadastro Unimed Serra Gaúcha pelos dados próprios informados.
Queremos muito te ajudar e, para que possamos dar andamento à sua solicitação de forma adequada, enviamos um e-mail a [email protected] solicitando algumas informações adicionais para encontrar o cadastro do beneficiário que teve o atendimento e direcionar sua manifestação corretamente.
Por gentileza, pedimos que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam/lixo eletrônico) e nos retorne com os dados solicitados. Reforçamos que nossos canais oficiais de atendimento do SAC estão sempre disponíveis para acolher você e oferecer todo o suporte necessário a qualquer momento.
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SAC E-mail: [email protected]
Fale Com a Gente, no site: https://www.unimedserragaucha.com.br/pagina/fale-com-a-gente ;
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Cordialmente,