Negativa de cobertura de exames médicos pelo plano de saúde

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

10/08/2026 às 10:18

ID: 256034953

Preciso fazer alguns exames medicos solicitados pela nutricionista por ter obesidade grau 2, porem a atendente me informou que os exames: TIBC -CAPACIDADE TOTAL DE LIGAÇÃO DO FERRO,FE,IST - ÍNDICE HOMA - VITAMINA E não são cobertos pelo plano e disse que se eu quisesse fazer teria que pagar R$130,00.
Verifiquei em todas as pesquisas isso é um pratica ilegal.
Preciso fazer meus exames e saber o porquê da negativa.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/08/2026 às 15:55

Prezado Sr. Murillo,

A Unimed Noroeste Capixaba solicita que entre em contato diretamente com a sua Unimed de origem para obter todos os esclarecimentos necessários.

Nos colocamos também à disposição através dos nossos canais de comunicação:

- 0800 372 1000 - Atendimento ao cliente
- Jade- atendimento via WhatsApp - (27) 3723-1000
- Atendimento presencial. Avenida Getúlio Vargas- 186, 1 andar. Colatina
- Site oficial- www.unimed.coop.br/noroestecapixaba

Att,
Unimed Noroeste Capixaba.