Reajuste no plano de saúde jurídico

Resolvido

Unimed Noroeste Capixaba

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São Gabriel da Palha - ES

16/08/2024 às 13:42

ID: 195365517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui surpreendido com um aumento sem explicação no plano de saúde, este plano por sua vez se trata de um plano empresa da qual eu havia sido informado no ato da contratação que não teria reajustes, tentei entrar em contato com a Unimed mas não obtive sucesso, na ligação vai pra uma música e depois de longos minutos é desligada, o que para mim caracteriza descaso da empresa para o seu cliente.
Meu nome é Fábio, sou responsável pela empresa https://******* locadora de veículos ME, CNPJ 20.*******.*******/*******39 o plano contratado é o mais simples que correspondia ao valor de R$ *******,00 e sem qualquer explicação foi reajustado para R$ *******,27. A minha reclamação se baseia pela falta de informação da Unimed noroeste capixaba.

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Resposta da empresa

19/08/2024 às 08:53

Prezado senhor Fabio,

A Unimed Noroeste Capixaba comunica que entrou em contato através do número de telefone informado no registro e prestou todos os esclarecimentos sobre o seu reajuste.

A Unimed se coloca à disposição através dos nossos canais de comunicação:

- ******* ******* ******* - Atendimento ao cliente
- Jade atendimento via WhatsApp -*******
- Atendimento presencial. Avenida Getúlio Vargas- *******, 1 andar. Colatina
- Site oficial- https://*******

Att,
Unimed Noroeste Capixaba.

Consideração final do consumidor

19/08/2024 às 09:03

A Unimed entrou em contato comigo e passou uma explicação justa para o meu caso.

O problema foi resolvido?

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

Consideração final da empresa

19/08/2024 às 09:16

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