Unimed Norte de Minas

Reclamar dessa empresa

Unaí - MG

22/04/2026 às 15:17

ID: 246676559

O plano de saúde da minha mãe ( *****, 56 anos) foi feito no ano de 2022, em 2023 ela passou por uma cirúrgia de hérnia, em 2024 ela precisou usar dreno, e por muito tempo tinha que retornar ao hospital para reposicioná-lo, a Unimed queria cancelar o plano de saúde dela enquanto ela ainda estava internada, conseguimos uma liminar para que o plano fosse mantido durante o tratamento. A hérnia que ela passou por cirurgia em 2023 voltou. Mesmo com essa liminar no início do ano de 2026 eles cancelaram o plano e ela tinha várias consultas e exames marcados,chegamos no hospital eles informaram que o plano estava cancelado. Nunca deixamos de pagar nenhuma mensalidade, o plano que aderimos na época era nacional, agora não conseguimos outro plano com as mesmas caracteristicas. Passamos por muitos problemas devido ao cancelamento, isso é muita falta de respeito com o cliente, agora disseram que não comercializam mais o plano nacional sem ser para empresa, mas quando contratamos o dela era esse, no mínimo deveriam manter o plano, pois saúde é coisa muito séria, não é estatus, é necessidade. Estou muito chateada com a empresa, tomaremos as providências cabíveis, é muita falta de respeito, a empresa parece não ter visão, missão e valores que deixam evidenciados o cuidado com o próximo, a área da saúde é muito delicada e atinje diretamente o pscológico da gente. Muito contrariada com a empresa, isso é brincar com o nosso emocional, é não ter o mínimo de preocupação com as consequências dos atos que praticam na área que atuam. Revoltante, muito triste com tudo isso.