Dificuldade em encontrar neurocirurgião pediátrico e mau atendimento

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Arinos - MG

17/07/2025 às 20:49

ID: 222378461

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Eu estou precisando verificar se em minas gerais tem algum médico neurocirurgião Pediátrico, mas consigo verificar em ligação na Unimed, pois não atende.A prestação de serviço desse plano e [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

24/07/2025 às 10:13

Bom dia!

Inicialmente gostaríamos de agradecer pelo contato com a Ouvidoria Norte de Minas. Registramos que, nossa Ouvidoria tem a missão de representar o cliente com ética, imparcialidade e transparência. Visando
assim, informar, esclarecer e mediar as situações trazidas a este canal.


Informamos que os devidos esclarecimentos em relação à sua manifestação estão sendo tratados no protocolo ************* diretamente com a área técnica responsável pela sua solicitação, a fim de conseguirmos informações para melhor tratar sua manifestação.

No momento orientamos que aguarde nosso retorno em até 7 dias úteis e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

Destacamos que sempre que houver dificuldade de atendimento entre em contato com o serviço de atendimento ao Cliente:
Central de Atendimento: ******* ******* 90 90
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