FALTA DE REPASSSE FINANCEIRO PARA PROFISSIONAL CREDENCIADO
Resolvido
Montes Claros - MG
13/07/2026 às 11:35
ID: 253612543
Estou credenciado à UNIMED desde fevereiro. No acordo são inúmeras consultas mensais e tive apenas UM PAGAMENTO
São 4 meses seguidos atrasados e com minha dedicação exclusiva conforme acordo! Além disso, os pacientes são cobrados a mais por esse número de consultas e ainda assim não me foi repassado!
Entro em contato, falo, procuro e não tenho respostas concretas de quando vou receber!
Um total DESCASO com o colaborador vinculado!
Através do contrato com o cliente me dediquei INTEGRALMENTE para UNIMED e estou devendo os cartões, água, luz, supermercado. Nunca passei por isso.
Completamente frustrante!!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:29
Olá, Rafael Franco,
Inicialmente gostaríamos de agradecer pelo contato e pela oportunidade de atendê-la. Sua reclamação foi registrada no protocolo *****
Informamos que os devidos esclarecimentos em relação à sua manifestação serão tratados diretamente com setor responsável a fim de conseguirmos informações para melhor tratar sua manifestação.
Caso permaneça alguma dúvida ou se desejar algum esclarecimento adicional, nossa equipe permanece à disposição através dos canais abaixo:
Ouvidoria:
E-mail: [email protected]
Telefone: (38) 2101-1500 (opção 03)
0800: 0800 605 9090 (SAC 24h)
Site: Ouvidoria Unimed Norte de Minas: https://www.unimed.coop.br/site/web/nortedeminas
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WhatsApp: 38 98425-8128
Estamos sempre empenhados em oferecer a melhor experiência aos nossos beneficiários.
Atenciosamente,
Unimed Norte de Minas
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 15:26
Continuo com dificuldade de comunicação mesmo em contato com o setor. Ninguém responde, responsabiliza ou posiciona sobre previsões.
Você não acha nada mais do que justo eu receber o que tenho para receber? Peço que entrem em contato para continuarmos já que o meu contato é ineficiente e insuficiente para vocês.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 12:11
Agradeço a rapidez em solucionar o caso. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10