Não respondem
Em réplica
Conselheiro Lafaiete - MG
24/04/2026 às 17:18
ID: 246890509
Estava em contato para negociar um plano, mas o atendente simplesmente parou de me responder, enviei mensagem para o primeiro contato que tive, também não me responderam mais. Também encaminhei mensagem no Instagram, mas não tive retorno.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:44
Olá, Keila Alves Carvalho,
Informamos que tentamos contato através do número de telefone informado em sua manifestação, mas não obtivemos sucesso. Encaminhamos também um e-mail solicitando mais informações, uma vez que, com o CPF e nome registrados na reclamação, não conseguimos localizar seu cadastro em nossos sistemas.
Para que possamos seguir com o atendimento de forma célere, pedimos a gentileza de responder ao e-mail enviado ou, se preferir, entrar em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais:
Ouvidoria:
E-mail: [email protected]
Telefone: (38) 2101-1500 (opção 03)
0800: 0800 605 9090 (SAC 24h)
Site: Ouvidoria Unimed Norte de Minas: https://www.unimed.coop.br/site/web/nortedeminas
1 Acesso rápido
2 Fale conosco
3 Quero falar com a Unimed
preencha os dados.
Aplicativo: Acesse o app Unimed Cliente e acessar a opção Fale com a Unimed , informar os seus dados.
Central de Agendamentos:
WhatsApp: 38 98425-8128
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Unimed Norte de Minas
Réplica da empresa
02/06/2026 às 12:45
Olá, Estér de Almeida Lauxen,
Informamos que tentamos contato através do número de telefone informado em sua manifestação, mas não obtivemos sucesso. Encaminhamos também um e-mail solicitando mais informações, uma vez que, com o CPF e nome registrados na reclamação, não conseguimos localizar seu cadastro em nossos sistemas.
Para que possamos seguir com o atendimento de forma célere, pedimos a gentileza de responder ao e-mail enviado ou, se preferir, entrar em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais:
Ouvidoria:
E-mail: [email protected]
Telefone: (38) 2101-1500 (opção 03)
0800: 0800 605 9090 (SAC 24h)
Site: Ouvidoria Unimed Norte de Minas: https://www.unimed.coop.br/site/web/nortedeminas
1 Acesso rápido
2 Fale conosco
3 Quero falar com a Unimed
preencha os dados.
Aplicativo: Acesse o app Unimed Cliente e acessar a opção Fale com a Unimed , informar os seus dados.
Central de Agendamentos:
WhatsApp: 38 98425-8128
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Unimed Norte de Minas