Unimed Norte Fluminense - Itaperuna - RJ

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Cachoeiro de Itapemirim - ES

31/03/2025 às 16:13

ID: 212691249

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BOA TARDE, SOU A MAE DO BENEFICIARIO *****, DATA DE NASCIMENTO 19/03/2022 NUMERO DA CARTEIRINHA: 0 077 758731002400 8 (UNIMED NORTE FUMINENSE).
SOLICITAMOS A CIRURGIA ADENOIDECTOMIA POR VIDEOENDOSCOPIA/ CAUTERIZACAO/ METODO SHAVER MARCADO PARA O DIA 28/03/2022.

NO DIA 18 DE FEVEREIRO, FOI SOLICITADO UMA AUTORIZACAO ATRAVES DO WHATSAPP DA UNIMED VITÓRIA, PROTOCOLO: *****, FORAM ANEXADOS EXAMES REALIZADOS, RELATÓRIO MÉDICO E AUTORIZACAO PELO MÉDICO. SEGUIU EM ANÁLISE POR 19 DIAS. FEITO INÚMEROS CONTATO COM A UNIMED VITORIA A RESPEITO DA AUTORIZACAO E O MESMO CONTINUAVA EM ANÁLISE.

NO DIA 14/03 FOI FEITO CONTATO NOVAMENTE, PROTOCOLO: ***** E SEGUNDO O ATENDENTE ESTAVA EM ANÁLISE. POIS, PRECISAVA DA RESPOSTA DA MÉDICA NA ESCOLHA DO MATERIAL SEGUNDO O CFM EM ESCOLHER 3 MARCAS DIFERENTES. E ASSIM FOI REALIZADO, DESDE O DIA QUE A MÉDICA SOLICITOU A CIRURGIA (SISTEMA INTERNO DELA). MAS, SEGUNDOU O ATENDENTE TERIA QUE REALIZAR UMA NOVA SOLICITACAO PARA RESPONDER O QUE FOI SOLICITADO PELA UNIMED. ASSIM FOI FEITO. E AGORA QUE FOI FEITO NOVA SOLICITACAO (PARA RESPONDER A UNIMED) DIA 17/03. CONTINUA EM ANÁLISE (PRAZO DE 10 DIAS).

E A CIRURGIA ESTÁ MARCADA. GOSTARIA DE ENTENDER MELHOR SOBRE A DEMORA. UMA VEZ QUE, O PRAZO MÁXIMO PEDIDO FOI DE 10 DIAS.

AGUARDO RESPOSTA