Unimed Norte Fluminense - Itaperuna - RJ

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Italva - RJ

02/05/2025 às 14:53

ID: 215642849

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Meu pai é cliente da UNIMED na cidade de Itaperuna há exatos 34 anos, pagando suas mensalidades rigorosamente em dia.
No dia 23/04/2025 meu pai teve um desmaio em casa e o trouxemos para o hospital São José do Havaí na cidade de Itaperuna/RJ. Aqui no hospital, após fazer exames, a médica Cardiologista que o atendeu, solicitou internação imediata do meu pai devido detecção de obstrução grave numa coronária/coração. No dia 24/04/2025 o hospital encaminhou UNIMED solicitação de autorização para realização de cateterismo no meu pai em caráter de urgência sobre risco de um problema mais grave ocorrer a qualquer momento. Hoje, 25/04/2025, após várias ligações, todas gravadas, fui pessoalmente a unidade da UNIMED aqui em Itaperuna a fim de obter uma solução e fui informado que o pedido do meu pai seria submetido à una junta médica pra avaliar se meu pai precisaria mesmo fazer o cateterismo, ou seja: sem ver meu pai, sem consultá-lo, uma junta médica avaliaria a necessidade dele? Sendo que o hospital já enviou, junto à solicitação de autorização, o exame de imagem mostrando a gravidade do problema. Bom, o fato é que hoje é sexta-feira, até agora, 9 horas da noite, não obtivemos nenhuma resposta, sábado e domingo informaram que não funcionam, ou seja, meu pai vai passar o fim de semana correndo risco porque o plano de saúde que ele paga há 34 anos ainda vai ver se ele pode ou não fazer o procedimento. O único responsável pelo que acontecer ao meu pai, será a Unimed.
É um absurdo o que se paga de plano de saúde num país onde saúde é um direito de todos garantido pela constituição, mas sabendo que o governo não provê saúde de qualidade, se paga um plano para quando for preciso, hoje com 80 anos de idade, meu pai não ser prontamente atendido.
A FALTA DE RESPEITO AO CLIENTE, A FALTA DE RESPEITO À VIDA DO MEU PAI, é o que recebemos hoje desse plano de saúde: UMIMED NORTE FLUMINENSE - ITAPERUNA /RJ.

Aos que tiverem a oportunidade , não façam esse plano. Tenho saúde BRADESCO,, pode ter problema também mas é MUITO MELHOR. Meu filho nasceu no mesmo hospital pelo saúde bradesco e o atendimento do plano é infinitamente melhor.

***NÃO FAÇAM UNIMED***