Cobrança indevida após rescisão do plano Unimed e negativação indevida
Não resolvido
Boa Vista - RR
10/09/2025 às 07:43
ID: 226537159
Em julho de 2023 realizei a rescisao do meu contrato com a unimed, atraves do protocolo de numero *****. Após a rescisao entrei em contato por telefone para tratar sobre debitos com a empresa, fui informado que nao tinha nenhum debito pendente e poderia ficar tranquilo. Atualmente tenho uma divida negativada cobrada pela empresa CASH DO BRASIL. Gostaria que o debito fosse extinto, uma vez que paguei todas as parcelas referentes ao meu plano e rescisao.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 15:28
Olá, Paulo Vinícius Santos da Silva.
Tudo bem?
Após analisarmos os nossos sistemas, observamos que nós não somos a sua Unimed de origem.
Informamos que todo o beneficiário da Unimed Norte Nordeste possui CPF, nome completo e o número da carteira ******* cadastrados em sistema. Sendo assim, sua solicitação deve ser direcionada a sua Unimed de origem - Unimed FAMA, através do canal Call Center: ********************* e Atendimento ao Beneficiário: **************.
Agradecemos a oportunidade em nos permitir ser canal na intermediação da sua solicitação.
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 08:01
unimed em geral é uma bagunça.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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