Meu plano de saúde se recusa a pagar consulta de oncologista para meu câncer

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Fortaleza - CE

17/09/2026 às 13:57

ID: 259328309

Mais uma vez estou precisando com urgência uma consulta com um oncolgista para fazer um procedimento de um Câncer. Faz cinco meses que procuro um médico e nenhum quer atender pq alegam que vcs não pagam. Todas as vezes que a atendente vai consultar o cartão, ele recusa. Pago esse plano rigorosamente em dia e passei três anos pagando sem usar pq estava morando fora. Agora estou precisando com urgência e o plano não me atende. O que vcs estão esperando que eu faça? Estou indo pra Justiça. Estou com uma consulta marcada pra hoje dia 17 de setembro de 2026. Cinco meses e vcs sabem disso e ficaram de pagar essa consulta hoje e até agora nada. A consulta é às 18:00 e já tentei entrar em contato com vcs hoje mais de dez vezes e vcs nao me atendem. A clinica já me ligou pra confirmar a consulta e eu nao sei o que dizer esperando vcs pagarem pra clinica. Que palhaçada e falta de respeito. Se tratando de um Câncer esse plano falido que eu pago rigorosamente em dia e vcs negando a consulta. Está tudo registrado e repassado para o meu advogado. VOU PEDIR DANOS MORAIS POR TODAS ESSES ESTRESSE E SE O MEU CANCER SE AGRAVAR VCS VÃO PAGAR COM JUROS. RESOLVAM HOJE O PAGAMENTO DA MINHA CONSULTA. E não venha com mentira dizendo que responderam por email seus [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu vou pra Justiça e vou pedir danos morais por tudo.

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Resposta da empresa

24/09/2026 às 10:55

Prezada Sra. Anne Ribeiro Vieira Lima,
Bom dia !
Em retorno à sua solicitação, esclarecemos que a área responsável encaminhou todas as informações e os devidos esclarecimentos por e-mail.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado durante seu contato conosco.
Cordialmente,
Unimed Norte/Nordeste