Denúncia Grave Negligencia Médica e Falha na Prestação de Serviços

Resolvido
Siqueira Campos - PR
04/11/2024 às 20:48
ID: 201233699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho formalizar uma denúncia grave contra os médicos Dr. (Editado pelo reclame AQUI) e Dr. (Editado pelo reclame AQUI) , cujas condutas demonstram um total desprezo pela saúde e pelo bem-estar dos pacientes.
Em duas oportunidades distintas, agendadas pela Unimed através da plataforma Conexa Saúde, fui submetido ao absurdo de aguardar por 30 minutos em consultas psiquiátricas que simplesmente NUNCA aconteceram. Essa atitude irresponsável e desumana não apenas demonstra a falta de profissionalismo desses médicos, mas também configura uma negligência médica inadmissível.
A consequência direta dessa conduta [Editado pelo Reclame Aqui] é a interrupção de meses do meu tratamento psiquiátrico, o que tem me causado sofrimento intenso e colocado em risco minha saúde mental. A falta dos medicamentos, essenciais para o controle dos meus sintomas, me tem levado a um estado de angústia, desespero e dores inaceitáveis.
É inaceitável que profissionais da saúde, que juraram salvar vidas, se comportem de forma tão irresponsável e egoísta. A falta de compromisso desses médicos com seus pacientes é um [Editado pelo Reclame Aqui] que deve ser punido com rigor.
Como uma empresa como a Unimed se alie a uma plataforma como a Conexa Saúde, e permite que profissionais tão descompromissados com seus pacientes tenham acesso aos seus beneficiários. Essa parceria demonstra uma total falta de respeito pela saúde e bem-estar de seus clientes.
Exijo que tomem as medidas cabíveis para solucionar este problema imediatamente.
Pois continuo sem receber um atendimento e sem ter acesso aos medicamentos.
A falta de compromisso da Unimed Norte Pioneiro e a sua ineficiência estão causando sérios danos à minha saúde e ao meu bem-estar.
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 17:10
Prezado Sr. Sergio Elias,
Em primeiro lugar, ficamos sentidos com a situação a qual o senhor foi submetido.
Daremos as tratativas internas pertinentes ao caso. E o senhor deverá receber contato do nosso Setor de Gestão de Clientes, para dar uma solução ao seu problema.
Atenciosamente.
Unimed Norte Pioneiro - PR
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 14:59
A principio foi resolvido o problema, temos que ver nas proximas consultas mes a mes.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
06/01/2025 às 16:48
Sr. Elias, agradecemos pelo contato, e solicitamos que entre contato conosco, caso haja qualquer intercorrência com os atendimento de consulta online.