CPF não encontrado no aplicativo Unimed Cliente há 3 meses e necessidade da carteirinha.
Em réplica
Nova Friburgo - RJ
25/02/2026 às 22:34
ID: 241710043
Boa noite , sou cliente nova da Unimed, e ao tentar usar o aplicativo Unimed cliente está dizendo CPF não encontrado, liguei para ter informações e me passaram o número do meu cartão e disseram que era por conta da alta demanda , agora já fazem 3 meses e nada, e estou precisando da carteirinha! Gostaria que esse problema fosse solucionado o mais rápido possível
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 08:43
Prezado(a) Cliente,
O protocolo aberto em nosso site, foi respondido em: em 19/01/2026 às 15:16:21
"Boa tarde! Verifiquei no sistema, e vi que a senhora ainda não possui cadastro no nosso aplicativo.
Poderia realizar o cadastro por gentileza. Atenciosamente"
Atenciosamente
Réplica do consumidor
12/04/2026 às 20:31
Como vou realizar o cadastro se na hora o aplicativo da como beneficiário não encontrado?
Até agora não resolveram meu problema, mas o boleto para pagar chega todo mês e na data certa