Dificuldade em obter atendimento médico através do plano de saúde

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Nova Friburgo - RJ

18/11/2025 às 16:36

ID: 232246349

Acho um absurdo: a gente paga plano de saúde todo mês e, na hora que realmente precisa, não consegue atendimento com um médico. É uma falta de respeito com o paciente.

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Resposta da empresa

21/11/2025 às 09:22

Prezado(a) Cliente,
A operadora auxilia nos casos de dificuldade na rede.
Para solicitações de garantia de atendimento, por gentileza acesse o nosso site e siga os passos abaixo:
Entrar no link: https://*******
Perfil: Cliente Unimed Serrana
Qual o assunto: Solicitação
Tipo de categoria: Indisponibilidade de Rede Prestadora
Mensagem: informar o que necessita, especialidade que necessita, importante anexar pedido e/ou encaminhamento

Atenciosamente,