Aguardando reembolso
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
14/05/2026 às 17:12
ID: 248675305
[Editado pelo Reclame Aqui] fez uma cirurgia na orelha,onde eu paguei o anestesista do meu bolso e estou aguardando o reembolso há 3 meses.
Ja entreguei todas as documentações exigidas e até agora nao tive respostas.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:52
Prezada Sr. Charles, bom dia.
No dia 15/05 enviamos um e-mail, informando que para continuação do atendimento se faz necessário a identificação do cliente com o nome completo e o número do cartão Unimed para localização do cadastro em nosso sistema.
Até o momento não tivemos resposta e iremos aguardar até a presente data, caso contrário a demanda será finalizada.
Favor responder através do link: https://unimednovaiguacu.omd.com.br/unimednovaiguacu/externo/consulta.do informando o protocolo ***** .
Att,
Unimed Nova Iguaçu
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 11:28
Acabei de verificar e nao recebi nenhum email no dia 15 somente o de cobrança e o link que vcs enviaram nao esta funcionando.
Segue o nome e o número do cartão.
Samuel Charles Feijó de Oliveira
Número do cartão- *****