APLICATIVO [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Mesquita - RJ
21/05/2026 às 11:15
ID: 249283307
O serviço prestado pela UNIMED Nova Iguaçu está [Editado pelo Reclame Aqui]! Se você depénder do aplicativo para alguma coisa, vai ficar completamente na mão.
Estou precisando consultar a rede credenciada para agendar um médico e o aplicativo SIMPLESMENTE não funciona! Ele não encontra nenhum médico credenciado a menos de 50km de mim. Qual o sentido de ter um aplicativo o qual você não consegue fazer uso?
Estou precisando do informe para o IRPF e também é quase impossível conseguir alguma informação. Os telefones ***** e ***** nem completam a chamada e o ***** me pede um código que eu não sei qual é.
Eu pago quase R$600 por mês de plano de saúde, para ter um atendimento tão precário? Estão investindo em hospital, mas não são capazes de fazer um aplicativo que facilite a vida do usuário. Temos quase que implorar por um atendimento decente.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:50
Prezada Sra. Mariana, boa tarde.
Lamentamos a percepção negativa com o nosso aplicativo
A Unimed Nova Iguaçu conta com serviço 24h para informações da nossa rede credenciada também via site e telefone.
- Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC 24h: 0800 282 4464, (21) 3759-8200 ou (21) 3844-9100
- Fale conosco (disponível em nosso site): https://www.unimed.coop.br/site/web/novaiguacu/canais-de-atendimento
Se desejar, informe a especialidade médica e a região de atendimento para que possamos encaminhar a rede credenciada.
Informamos que a Unimed Nova Iguaçu não emite declarações de Imposto de Renda para contratos empresariais. Como o vínculo contratual é com a pessoa jurídica, não enviamos os dados individuais dos colaboradores à Receita Federal. Essa atribuição cabe à própria empresa contratante, por meio de seu contador.
Desta forma, encaminhamos para o seu email o relatório de valores faturados nas competências de 2025. No entanto, ratificamos que esses dados têm caráter informativo e não são reportados por esta operadora à Receita Federal.
Att,
Unimed Nova Iguaçu