Boleto
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
16/08/2023 às 18:28
ID: 170275037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlém de não enviar nenhum bolete e cobrar juros, o site da Unimed para retirar o boleto não funciona tentei por outro browser e nada, assim como o aplicativo! Tenho Unimed desde que eu era menor de idade, hoje com 41 anos eu irei sair da Unimed e vou aderir o Bradesco, e vou processar a Unimed.
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Resposta da empresa
21/08/2023 às 16:18
Prezado Sr. Chaer, boa tarde.
Ao observar o anexo da demanda, verificamos que o site de acesso para busca da 2 via de boleto está incorreto: https://*******
O site correto da Unimed Nova Iguaçu é o https://******* e está funcionando dentro da normalidade.
Para um escape de todo transtorno ocasionado pelo Serviço dos Correios, disponibilizamos somente os canais de atendimento abaixo para emissão da 2 via de boleto:
Na opção segunda via de boleto no Portal do cliente: https://*******
SAC (24h) ******* ******* *******, onde é possível obter o código de barras por SMS ou verbalizado através do atendimento eletrônico.
Postos de Atendimento (Nova Iguaçu, Queimados, Nilópolis, Paracambi, São João de Meriti e Belford Roxo).
É importante ressaltar que a 2 via do boleto fica disponível para retirada em nossos canais de atendimento com até 5 dias úteis antes da data do vencimento.
Att,
Unimed Nova Iguaçu