Dificuldade de Contato e Informações - Unimed Nova Iguaçu
Resolvido
Belford Roxo - RJ
16/03/2026 às 15:29
ID: 243416149
Estou há pelo menos uma semana (isso mesmo, UMA SEMANA) tentando contato via telefone com algum atendente da Unimed Nova Iguaçu, e não consigo, já cheguei a esperar 40 MINUTOS em uma ligação e ninguém me atendeu. Isso é inadmissível! Só queria saber uma informação (já que o guia médico de vocês não é atualizado): qual médica ginecologista do município de Nova Iguaçu ou adjacências, que esteja colocando o método contraceptivo "Implanon" pelo plano de vocês?
Gostaria de saber o nome e o contato da mesma, aguardo resposta!
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 12:01
Prezada Sra. Ayala, boa tarde.
Pedimos desculpas pelo tempo de espera e pelas dificuldades no contato telefônico. Estamos trabalhando para melhorar nossos canais de atendimento e evitar situações como essa.
Os canais de atendimento abaixo encontram-se ao dispor para informação de credenciada e auxílio no agendamento de exames sempre que houver dificuldade:
- SAC (Serviço de atendimento ao cliente): 0800 282 4464 (*o telefone fica exposto no verso do cartão).
- Fale conosco (disponível em nosso site):https://www.unimed.coop.br/site/web/novaiguacu/canais-de-atendimento
- Aplicativo Unimed Nova Iguaçu (disponível para Android e IOS): baixe o aplicativo e acesse: Fale conosco
Segue a rede solicitada:
Dr. Adriano Gonçalves Pereira
Endereço: RUA DOUTOR THIBAU, 80, SALA 505, Centro Nova Iguaçu
Telefone: 2667-0333 / 2768-1478
Dra. Sandra Regina dos Santos Muri Oliveira
Endereço: RUA DOUTOR THIBAU, 80, SALA 610, Centro Nova Iguaçu
Telefone: 2768-1672
Att,
Unimed Nova Iguaçu
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 15:39
Finalmente consegui resolver a solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10