[Editado pelo Reclame Aqui] e negligência unimed nova Iguaçu
Respondida
Mesquita - RJ
26/07/2026 às 15:02
ID: 254869893
Eu estou com minha filha recem nascida internada, esperando um exame por tumografia, nesse hospital q ela está não tem o aparelho, então estou ha mais de 24h twntando transferência pra ela de emergência, e eles enganando que vão fazer e todo dia adiando, enquanto minha filha está ferida no hospital esperando, eles enrolaram demoraram 5horas prw aprovar internação da minha filha, e depois quase 24h após pra aprovar exame e todo dia adiam, é um absurdo um descaso com a vida das pessoas, e nesse caso da minha filha, já havia tido problemas antes quando eu precisei internar. Estou aqui desesperada até agora com a possibilidade de algo acontecer com a minha filha, é um absurdo e falta de humanidade o que a Unimed Nova Iguaçu está fazendo
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 14:57
Prezada Sra. Marcella,
Inicialmente, gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno e agradecer a oportunidade deste contato, pois contribuições como essa são de grande valia para o aperfeiçoamento da qualidade de nossos serviços.
Após análise da sua manifestação, informamos que os fatos foram apurados junto à Central de Atendimento e todos esclarecimentos foram encaminhados através do e-mail [email protected] em 31/07/2026, às 14:45
Atenciosamente,
Unimed Nova Iguaçu