Empresa negou internação para idosa com Alzheimer em constipação severa

Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
30/05/2026 às 14:54
ID: 250122883
A empresa nao autorizou a internação de uma idosa de 82 anos com halzamer para fazer um procedimento de retirada de fezes e por causa de uma constipação severa
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:35
Prezado Sr. Cristiano, boa tarde.
No dia 01/06 enviamos um e-mail, informando que para continuação do atendimento se faz necessário a identificação do cliente com o nome completo e o número do cartão Unimed para localização do cadastro em nosso sistema.
Até o momento não tivemos resposta e iremos aguardar até a presente data, caso contrário a demanda será finalizada.
Favor responder através do link: https://www.unimed.coop.br/site/web/novaiguacu/ouvidoria informando o protocolo *****.
Att,
Unimed Nova Iguaçu
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 16:54
Sem comentarios
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5