Empresa negou internação para idosa com Alzheimer em constipação severa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

30/05/2026 às 14:54

ID: 250122883

A empresa nao autorizou a internação de uma idosa de 82 anos com halzamer para fazer um procedimento de retirada de fezes e por causa de uma constipação severa

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 16:35

Prezado Sr. Cristiano, boa tarde.

No dia 01/06 enviamos um e-mail, informando que para continuação do atendimento se faz necessário a identificação do cliente com o nome completo e o número do cartão Unimed para localização do cadastro em nosso sistema.
Até o momento não tivemos resposta e iremos aguardar até a presente data, caso contrário a demanda será finalizada.



Favor responder através do link: https://www.unimed.coop.br/site/web/novaiguacu/ouvidoria informando o protocolo *****.

Att,

Unimed Nova Iguaçu

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 16:54

Sem comentarios

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5