Impossibilidade de agendamento de exame de colposcopia em São Gonçalo e Niterói após duas semanas de contato sem resposta.

Prezada Sra. Tatiane, boa tarde.


Realizamos contato telefônico na presente data às 12:53 e o telefone chama e ninguém atende, em seguida caiu na cx postal.


A Unimed Nova Iguaçu conta com uma central de atendimento 24 para informação de rede credenciada nos telefones: (21) 3759-8200 | (21) 3844-9100 | 0800 282 4464.

Além disso, os canais de atendimento abaixo encontram-se ao dispor para auxílio no agendamento de exames (mediante apresentação do pedido médico) e consultas dentro da rede credenciada sempre que houver dificuldade:

- Fale conosco (disponível em nosso site):https://www.unimed.coop.br/site/web/novaiguacu/canais-de-atendimento

- Aplicativo Unimed Nova Iguaçu (disponível para Android e IOS): baixe o aplicativo e acesse: Fale conosco


Att,

Unimed Nova Iguaçu

A empresa tentou contato por ter, porém estava em horário de trabalho e não tive como atender, porém poderia ter feito o contato por email. Sigo aguardando uma solução

Prezada Sra. Tatiane, boa tarde.

Lamentamos a percepção negativa do atendimento.

Reforçamos a informação anterior:

Os canais de atendimento abaixo encontram-se ao dispor para auxílio no agendamento de exames (mediante apresentação do pedido médico) e consultas dentro da rede credenciada sempre que houver dificuldade:

- Fale conosco (disponível em nosso site):https://www.unimed.coop.br/site/web/novaiguacu/canais-de-atendimento

- Aplicativo Unimed Nova Iguaçu (disponível para Android e IOS): baixe o aplicativo e acesse: Fale conosco

A Unimed Nova Iguaçu se compromete a realizar o agendamento do seu exame, entretanto sem o envio do pedido médico, não é possível realizar a garantia de atendimento.

Att,

Unimed Nova Iguaçu