Indignação com a Unimed Nova Iguaçu
Resolvido
Queimados - RJ
01/07/2026 às 07:38
ID: 252769081
Venho aqui relatar minha indignação por essa operadora,desde os atendimentos com especialistas até as marcações , não encontra especialista, quando encontra não consegue marcar pq é muito cheio.
Fiquei mais de uma ano pra consegue uma consulta com nefrologista, por fim consegui passou exame e pra variar não tem cobertura em nenhum lugar. Me indicaram um lugar mais barato. Longe de tudo. Assim fiz. Estou desde maio na luta pra receber o reembolso do valor. Toda hora uma história diferente. E documentos que não está de acordo. Me deram um mês pra fazer o reebolso, até agora nada! Deixo aqui minha indignação. Pago o plano , quase não. E quando preciso é isso não. Sem suporte. Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 15:51
Prezada Sra. Gisiane, boa tarde.
Quanto ao reembolso informamos que o pagamento foi realizado no dia 02/07, conforme comprovante encaminhado via email.
Os canais de atendimento abaixo encontram-se ao dispor para auxílio no agendamento de exames e consultas dentro da rede credenciada sempre que houver dificuldade:
- SAC (Serviço de atendimento ao cliente): 0800 282 4464 (*o telefone fica exposto no verso do cartão).
- Fale conosco (disponível em nosso site):https://www.unimed.coop.br/site/web/novaiguacu/canais-de-atendimento
- Aplicativo Unimed Nova Iguaçu (disponível para Android e IOS): baixe o aplicativo e acesse: Fale conosco
Att,
Unimed Nova Iguaçu
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 16:17
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2