Não recebi protocolo e ouvidoria não achou minha solicitação de atendimento
Não respondida
Nilópolis - RJ
14/09/2026 às 13:28
ID: 259002981
Fiz uma solicitação de atendimento domiciliar. A atendente me enviou um link, tipo um forms. Já está errado porque essa solicitação deveria ser realizada dentro do aplicativo ou site. Preenchi tudo certinho, porém ao finalizar só recebo uma mensagem: seu envio foi recebido pela Unimed. Não gerou nenhum número de protocolo. Não obtive retorno. Abri uma ouvidoria e fui informada de que não havia nenhuma solicitação. A Unimed faz de tudo para postergar nossas solicitações.