Solicitação de procedimento médico não registrada e sem retorno
Não respondida
Mesquita - RJ
11/09/2026 às 11:59
ID: 258787849
Fiz solicitação na Unimed pelo link enviado pela equipe deles, para que me informassem aonde meu filho poderia estar realizando endoscopia digestiva com internação ( ele tem 10 anos e como procedimento do plano e pela idade, somente é feita em centro cirúrgico). Preenchi o formulário junto com o auxílio de uma atendentende. Pedindo garantia de atendimento.
Sendo que essa é a segunda vez que eu faço essa solicitação e não tenho retorno.
Dessa vez o único email recebido foi informando que haviam recebido recebido e que o CASO JÁ ESTAVA DIRECIONADO A UM HOSPITAL DA REDE CREDENCIADA DEVIDO A FAIXA ETÁRIA DO PACIENTE. (02/09/2026). Porém ao ligar hoje para saber se havia alguma novidade na solicitação, o plano me informou que não consta essa solicitação feita, e como não chegou novamente um código de manifestação, eles não poderiam ajudar a não ser se eu refizesse a solicitção, e com isso as semanas vão passando.
Não pretendo ficar refazendo toda a hora a mesma solicitação. Preciso de um retorno da Unimed Nova Iguaçu.