Unimed Odonto

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Itapira - SP

09/02/2026 às 10:22

ID: 240174955

Eu venho tentando finalizar meu tratamento dentário e não consigo.No ano passado eu pedi para um prestador da Unimed Odonto ,que ela mesmo vinha dizendo que não podia ficar com dente aberto , eu disse para ela então por gentileza marcar um atendimento para eu fechar o dente. Eu tô com canal aberto e ela disse quem em janeiro ,quando eu fosse fazer uma restauração de um outro dente, ela veria o que poderia fazer, se o meu convênio é liberar foi mas meu convênio vai liberar , etc. Eu disse que seria aprovado o atendimento para esse dente, já que não tem nada lançado para ele. Quando chegou em janeiro, eu comecei a mandar mensagem. O prestador sequer me respondia. Eu entrei em contato com a Unimed Odonto porque eu não posso ficar com dente aberto e eu tô começando a sentir dor. Eles começaram a me pedir uma semana, 5 dias úteis para resolver o problema No dia 21 de Janeiro, eles me retornaram dizendo que aqui na cidade não tinha nenhum prestador e que eles eles tinham entrado em contato com o prestador numa cidade próxima ,que já estava agendado.Passaram o dia a hora. Liguei para o prestador e ele também não quis atender. E aí eu liguei de novo na Unimed. Mais um protocolo ***** e agora pedindo urgência. Eles me pediram mais alguns dias. Eu estou até agora sem atendimento, nenhum prestador de odontologia na cidade ,eu não tenho como ficar me deslocando para outra cidade, até porque nem em outra cidade querem atender endo por convênio.Eles não resolvem o problema e eu tô com dente aberto e eu tô sentindo dor e eles não resolvem meu problema. Fico recebendo e-mails dizendo que estão analisando, analisando e nada se resolve. Não aguento mais esse descaso. Do tempo que estou tentando colocar meus dentes em ordem, já teria terminado se houvesse o mínimo de respeito por parte tanto dos prestadores quanto do convênio.