Dificuldade em baixar boleto e cadastrar débito em conta pelo aplicativo

Olá, Tonimar.

Agradecemos por nos procurar e pela sua paciência enquanto trabalhamos na sua manifestação no Reclame Aqui.

Ficamos felizes em informar que chegamos a uma solução para o seu caso, prestando o devido suporte às questões financeiras e de usabilidade do nosso aplicativo e site.

Contudo, para que possamos compreender a totalidade da sua manifestação e entender de forma mais aprofundada como poderíamos auxiliá-lo da melhor maneira possível, tentamos contato com você nos dias 14/09/2026 e 16/09/2026 através do e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, mas, até o momento, infelizmente não obtivemos retorno.

Ademais, compreendendo perfeitamente o seu objetivo imediato de obter o boleto para pagamento, atuamos de maneira proativa. Encaminhamos em anexo o documento de pagamento atualizado, cujo vencimento está regularmente registrado para a data informada em seu canal de contato privado.

Apesar dos inconvenientes que esta situação possa ter lhe causado, esperamos sinceramente ter esclarecido os pontos fundamentais de sua manifestação. Acima de tudo, desejamos reiterar o nosso total empenho em buscar a melhor solução possível e o nosso compromisso em prestar todo o suporte que se faça necessário.

Nossa prioridade é sempre oferecer a melhor experiência e solução para você e embora essa solicitação seja concluída e finalizada, queremos que saiba que a Unimed Odonto está sempre à sua disposição em nossa Central de Relacionamento, no telefone 0800 942 8428 e WhatsApp: (11) 98452-8685.



Conte sempre com a gente!
Experiência do Cliente – Unimed Odonto