Dificuldade em encontrar clínica credenciada para restauração de canal coberto pelo convênio Unimed.

Olá, Paulo Ricardo.

Agradecemos por nos procurar e pela sua paciência enquanto trabalhamos na sua manifestação no Reclame Aqui.

Ficamos felizes em informar que chegamos a uma solução para o seu caso referente à indicação de prestador.

Conforme sinalizado anteriormente, assim que tomamos conhecimento do seu relato, acionamos imediatamente as nossas equipes internas responsáveis pela análise. Solicitamos a máxima prioridade no tratamento do seu caso, pois compreendemos perfeitamente a importância dos seus apontamentos.

Como fruto desse trabalho em conjunto e do nosso acompanhamento contínuo, temos o prazer de informar que concluímos a análise com a devida indicação do prestador e, além disso, procedemos com o agendamento do seu atendimento.

Gostaríamos de ressaltar que enviamos, de forma privada e exclusiva para o seu contato, todas as informações referentes à indicação do prestador, bem como os detalhes do seu agendamento.

Fizemos o envio por esse canal para garantir a segurança dos seus dados e a sua total privacidade.

Por gentileza, caso não seja possível comparecer no dia e horário agendados, pedimos que entre em contato diretamente com o prestador. Dessa forma, você poderá alinhar uma nova data que seja viável para você, mediante a disponibilidade de agenda deles.

Por fim, expressamos a nossa satisfação em poder contribuir com a sua solicitação e estamos muito felizes que o seu caso tenha tido um desfecho positivo.

Nossa prioridade é sempre oferecer a melhor experiência e solução para você e embora essa solicitação seja concluída e finalizada, queremos que saiba que a Unimed Odonto está sempre à sua disposição em nossa Central de Relacionamento, no telefone 0800 942 8428 e WhatsApp: (11) 98452-8685.

Esperamos ter superado suas expectativas e que esta experiência reforce a sua confiança em nossos serviços.


Conte sempre com a gente!
Experiência do Cliente – Unimed Odonto