Demora no reembolso de consultas e exames realizados em MT, mesmo com cobertura nacional do plano.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Novo Progresso - PA

11/05/2026 às 22:41

ID: 248365401

Meu plano com eles é cobertura nacional, precisei fazer consultas e exames no estado do MT dia ***** os atendimentos eletivos estavam suspensos, me indicaram pagar particular perdi nota fiscal e entrar com pedido do reembolso. Mas até o dia de hoje ***** já me passaram 3 datas diferentes e nada do meu dinheiro ser devolvido, um descaso total com o cliente, pagamos caro na mensalidade e quando precisamos usar o plano é todo esse transtorno. Lamentável!

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Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 12:30

Fizeram o reembolso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5