Dificuldade na mudança de plano e falta de assistência ao cliente

Respondida
Foz do Iguaçu - PR
10/12/2025 às 17:04
ID: 234357321
não estão me ajudando em questão a minha mudança de plano , estou pagando caríssimo o meu plano, porem não estou tendo assistência de ninguém em relação a troca de plano, era o mínimo darem atenção ao cliente, nem se quer a ligação quando faço por telefone não atendem, se continuarem assim sem m e ajudar irei entrar na agencia nacional de saúde .
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 17:55
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