Valor abusivo de coparticipação
Resolvido
Santa Terezinha de Itaipu - PR
08/03/2025 às 15:23
ID: 211517929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz exames de sangue, pelo laboratório pagando particular fiz o orçamento daria *******,00 em 3x no cartão. Fiz pela Unimed pois tenho plano no qual caro por mês já e pasmem depois de vir a conta estão me cobrando *******,53. Não faz sentido pagar plano e pagar mais caro fazendo exames pelo plano do que particular! Tento contato via telefone e ninguém resolve! Sem falar que depois que soube que existe uma tabela referência inclusive os valores ainda não batem! Ainda fica a cima!!
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 14:53
A Unimed Oeste do Paraná agradece e informa que os devidos esclarecimentos em relação à sua manifestação foram tratados e respondidos por e-mail e WhatsApp. Para manter e melhorar a comunicação e o relacionamento com os seus clientes, a Unimed Oeste do Paraná possui diversos canais de atendimento para receber elogios, reclamações, sugestões e esclarecer suas dúvidas:
- WhatsApp e telefone:*******
- E-mail: *******;
- Portal: https://*******;
- Aplicativo: Acesse a Apple Store ou Google Play e localize Unimed Cliente PR.
- Ouvidoria Unimed Oeste do Paraná: https://******* no menu Fale Conosco;
- Liberações de procedimentos e informações sobre seu andamento:*******;
- SAC 24 horas: ******* ******* *******;
- SAC para deficientes auditivos ou de fala: ******* ******* *******;
A sua manifestação contribui para aperfeiçoar os serviços disponibilizados aos beneficiários Unimed. Fique à vontade para nos contatar sempre que necessário!
Nosso intuito sempre será aprimorar nossos serviços e, para isso, julgamos como fundamental as manifestações de nossos clientes, os quais receberão retorno diretamente, após criteriosa avaliação do caso.
Ficamos à disposição, por meio dos canais acima citados para futuros esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Oeste do Paraná.
Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 16:04
Difícil canal de atendimento, só robô !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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