Falta de competência

Não resolvido
Orlândia - SP
25/07/2016 às 23:43
ID: 19952055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe realizou um atendimento medico no dia 24/06 e constatou q teria de fazer uma cirurgia com urgência pois está com tumor na membrana do cérebro . No msm dia foi dada a entrada nos papéis para autorização . Foi informado que demoraria de 20 a 21 dias porém, no domingo dia 24/07 ainda não havia sido liberado fazendo com que hoje dia 25/07 complete 31 dias após o pedido de cirurgia. Entrei em contato com Unimed de Ribeirão Preto e com a de Orlândia e os mesmo disseram que não há solicitação de cirurgia para minha mãe.
Descaso com a saúde dela, extraviar um documento tão importante é minha mãe está dando convulcoes, hoje dia 25/07 ela teve outra.
Vai até quando isso ...
Compartilhe
Consideração final do consumidor
26/02/2021 às 11:46
DESCASSO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0