Unimed Orlândia - SP

Reclamar dessa empresa

Orlândia - SP

09/06/2014 às 15:50

ID: 9078075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sábado, após consulta da médica da Unimed que acompanhava meu caso, a mesma me deu um encaminhamento para uma Especialidade que não há em minha cidade, sendo que Psiquiatria, somente em Ribeirão Preto. Procurei o atendimento da UNimed Orlandia e eles me deram uma lista com mais de 10 médicos e pediu para eu ligar. não souberam informar na hora sobre os custos com deslocamento pela falta do especialista previsto na art 6º da Resolução ******* ANS.

Liguei em todos os Psiquiatras da lista, alguns não estão marcando novas consultas, outros com data em Setembro. O mais próximo que consegui, foi 25/7. Voltei ao atendimento para reclamar meus direitos, porém a disse que o plano está dentro da Resolução que prevê 14 dias úteis para especialidades, estando dia 25 com 9. Porém, minha médica destacou URGÊNCIA no encaminhamento, sendo portando, conforme a mesma Resolução, o atendimento Imediato.

Meu pedido não foi atendido nem protocolado.