Quero pagar o valor devido

Prezado,


Agradecemos pelo seu registro e pela oportunidade de verificar o ocorrido.

Informamos que sua manifestação já foi encaminhada ao setor responsável, que entrará em contato para compreender melhor a situação e prestar os devidos esclarecimentos.

Permanecemos à disposição para quaisquer outras dúvidas.



Atenciosamente,

Equipe Ouvidoria

Prezado(a), Sr Carlos Tenorio

Agradecemos pelo seu contato e pelo registro de sua manifestação no site RECLAME AQUI.

Verificamos que o plano informado pertence à Unimed Nacional, sendo assim, a gestão contratual e o atendimento relacionado ao seu plano são realizados diretamente pela Central Nacional Unimed, e não pela Unimed Ourinhos.

Cada cooperativa Unimed é responsável pela administração e atendimento de sua própria carteira de beneficiários.

Após essa verificação, entramos em contato com o cliente via WhatsApp na data de hoje, para que a solicitação possa ter o devido acompanhamento junto à operadora responsável.
Sendo assim, realizaremos a finalização desta manifestação junto ao Reclame Aqui. Se possível avalie nosso atendimento.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Unimed Ourinhos



Para que sua solicitação seja tratada de forma adequada e com maior agilidade, orientamos que entre em contato diretamente com a Unimed Nacional pelos canais oficiais abaixo:

* Central de Atendimento 24h: 0800 942 0011
* Beneficiários de outras Unimeds: (11) 2505-1114
* WhatsApp: (11) 3268-7020
* Ouvidoria da Unimed Nacional - https://beneficiario.unimednacional.coop.br/ouvidoria

Dessa forma, realizaremos a finalização desta demanda junto ao Reclame Aqui, considerando que o atendimento deverá seguir diretamente com a operadora responsável pelo plano.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Unimed Ourinhos