Dificuldade em marcar cirurgia de diástase gestacional com cirurgião plástico da Unimed, plataforma não ajuda e atendimento humano é necessário.
Resolvido
Goiânia - GO
20/04/2026 às 14:20
ID: 246511123
A preciso fazer uma cirurgia de diástase gestacional. Aonde eu sinto muitas dores crônicas. *****eu marco Nestor whatsapp da Unimed e eles me encaminharam ao apoio ao cliente. E nada. Não consogo marcar consulta com cirurgião plástico. Pois a plataforma não ajuda em nada. Preciso de atendimento humano. Não este automático. Que não me atende só fica encaminhado para apoio ao cliente. Mais nunca responde.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 09:39
Palmas/TO, 22 de abril de 2026.
A/C
Sra. Brena Gouvea de Miranda
Prezada Sra. Brena,
Informamos que encaminhamos a sua solicitação para nosso Canal de Atendimento (1 instância) para que possam sanar suas dúvidas e dar continuidade no seu atendimento através do protocolo n *****.
Apenas para referência futura, caso a Sra. encontre alguma dificuldade em agendar qualquer atendimento desejado, colocamo-nos à disposição para auxiliá-la através do nosso canal de atendimento:
Central de Atendimento
WhatsApp: (63) 3025-5810
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Maria Monteiro
Ouvidora
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 08:33
Pela resposta e atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10