Falta de retorno e atendimento negado sem justificativa
Em réplica
Colorado do Oeste - RO
18/08/2026 às 14:14
ID: 256771863
Não dão retorno nem pra esclarecer, pq foi negado o atendimento, antigamente mandava mensagem para explicar, hoje solicitamos vai messes e não entra se quer em contato, um atendente fala uma informação e o outro fala outra, fazendo a gente perder os direitos, fazemos solicitação, conforme eles pedem fala que tem 14 dias para retornar passa mais de 30 e se quer manda uma mensagem. Toda vez que precisamos de um retorno nós que temos que liga, pois nunca dão retorno.
Meu WhatsApp é o *****, tô disponível 24 horas por dia pra responder, mais eles nem se quer manda msg.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 14:19
Prezado Senhor Felipe, boa tarde!
Estamos tentando contato, mas, até o presente momento, não obtivemos sucesso. Solicitamos, por gentileza, que disponibilize outras formas de contato para que possamos esclarecer o ocorrido.
Atenciosamente,
Unimed Paraná
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 14:24
Boa tarde, é Igor não Felipe, entra em contato neste WhatsApp *****