Falta de retorno e atraso na solicitação de passagens para consulta médica
Respondida
Colorado do Oeste - RO
10/08/2026 às 17:39
ID: 256095913
Empresa está sendo muito irresponsável, ja é a segunda solicitação que faço e eles pede 14 dias e nunca mais respondem.
A uns 2 messes atrás solicitei umas passagens para uma consulta e até hoje ninguém ligou ou mandou mensagem para fala se deu certo ou não.
Agora dia 17/07 e me pediram 15 dias pra responder se daria certo ou não, hoje 25 dias depois eu tive que ligar pra ter resposta. Ainda não resolvero meu problema.
Acho assim que a gente paga tudo certo todo mês, pq a empresa não pode ser certa com a gente também? Custa entrar em contato pelomenos pra esclarecer ? Ficamos esperando e esperando e eles nunca entra em contato
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:39
Prezado Senhor Igor, boa tarde!
Conforme contato realizado pelo nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, a Unimed Paraná formaliza que todos os procedimentos internos para solucionar o apontamento deste registro estão sendo tomados. Ressaltamos ainda que estamos ao dispor para qualquer outro esclarecimento por meio do telefone 0800-0414554 ou ainda pelo nosso site www.unimed.coop.br/parana, na seção Fale Conosco.
Atenciosamente
Unimed Paraná