Minha cirurgia de catarata foi cancelada por erro no app da Unimed
Não respondida
Pontal do Paraná - PR
14/09/2026 às 15:13
ID: 258998683
Pedi a liberação das guias pelo app para realizar uma cirurgia de catarata. O sistema puxou automaticamente para Pontal do Paraná que é o local onde eu resido mesmo as guias sendo de Curitiba. Pedi novamente e deu duplicidade e o sistema não cancela a anrerior. Ao ligar ninguém sabe resolver, fui pessoalmente até a Unimed em Paranaguá e também não souberam resolver. Minha cirurgia foi cancelada um dia antes do procedimento. Estou esperando resolver a liberação das guias, sendo que no aplicativo aparece não autorizado e no sistema autorizado. Uma bahunca.