Reembolso de taxas cirúrgicas não creditado na data prometida
Em réplica
São José dos Pinhais - PR
21/07/2026 às 08:13
ID: 254396713
Realizei uma cirurgia dia 03/06 e solicitei o reembolso das taxas pagas a parte pela instrumentação e uso de bota pneumática no valor de R$1.500,00 registrado no protocolo *****. Na retorno inicial dado pelo aplicativo, foi prometido o crédito do valor até dia 08/07, o mesmo não foi cumprido. Entrei em contato com a central de atendimento e em poucos dias me retornaram em outro e-mail me prometendo o depósito dia 16/07, o qual também não foi cumprido, por conta disso abro esta reclamação. Aguardo a resolução do meu problema o mais breve possível.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:34
Prezado Senhor Wellinton, boa tarde!
Estamos tentando contato, mas, até o presente momento, não obtivemos sucesso. Solicitamos, por gentileza, que disponibilize outras formas de contato para que possamos esclarecer o ocorrido.
Atenciosamente,
Unimed Paraná
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 15:59
Não imaginei que a ligação fosse sobre o assunto, geralmente não atendo ligações desconhecidas. Podem me ligar novamente ou mandar mensagem no whatsapp no mesmo número.