UNIMED PARANÁ

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

29/05/2026 às 09:04

ID: 249967067

Boa tarde,
Sou mulher trans e estou extremamente decepcionada com a postura da Unimed diante de uma solicitação médica séria, legítima e diretamente ligada ao meu processo de afirmação de gênero e saúde mental.

Recebi negativa para procedimento de reconstrução mamária com prótese de silicone, mesmo havendo:

* indicação médica formal;
* diagnóstico relacionado à incongruência/disforia de gênero (CID F64);
* relatório médico especializado;
* protocolo oficial do pedido.

O mais contraditório é que a própria carta da operadora reconhece procedimentos relacionados ao processo transexualizador, porém exclui especificamente a mamoplastia/prótese mamária, tratando uma necessidade terapêutica como se fosse apenas estética.

Para uma mulher trans, o desenvolvimento mamário não é mera vaidade. Trata-se de dignidade, identidade, saúde emocional, inclusão social e qualidade de vida.

A negativa gera sofrimento psicológico, constrangimento e sensação de invalidação da minha identidade, além de me colocar em situação de vulnerabilidade emocional.

O Rol da ANS não deve ser utilizado de maneira restritiva quando há necessidade médica devidamente fundamentada. Existem entendimentos judiciais reconhecendo que procedimentos afirmativos de gênero possuem caráter terapêutico e não apenas estético.

Deixo aqui minha indignação com a falta de sensibilidade e acolhimento da operadora diante de um tema tão delicado e importante para pessoas trans.

Espero uma reavaliação humanizada e coerente do meu caso.