Unimed Paraná errou nome em consulta médica, prejudicando agendamento para filho.

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Resolvido

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São Francisco do Sul - SC

21/07/2026 às 15:47

ID: 254477681

Tenho o ano da unimed Paraná que minha empresa fornece, mandei um email para o sac pra conseguir comeulta pro meu filho ***** para neuropsicóloga, eles mesmo mandaram e-mail para clínica cognicare para consulta o meu filho lá, eles entraram em contato comigo, marquei a consulta mas depois o mesma clínica teve q desmarcar pois a unimed errou em invés de colocar nome do meu filho na consulra colocaram o meu, ficaram de arruma mas até agora nada, nem a clínica eles são capaz de responder, preciso urgente das consultas pro meu filho

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 15:29

Prezada Senhora Priscila, boa tarde!

Estamos tentando contato, mas, até o presente momento, não obtivemos sucesso. Solicitamos, por gentileza, que disponibilize outras formas de contato para que possamos esclarecer o ocorrido.

Atenciosamente,
Unimed Paraná

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 15:42

Boa, resolveram mei problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10