Demora liberação d cirurgia
Resolvido
Pontal do Paraná - PR
28/08/2025 às 16:45
ID: 225584919
Minha esposa tem uma cirurgia, e a demora da liberação.
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 17:51
Prezado Sr. GILSON DIAS PINHEIRO,
Conforme contato realizado pelo nosso Serviço de Atendimento ao Cliente no******* em 28/08/******* as 17:35h com a senhora Simone, informo que o procedimento da mesma está autorizado na senha******* TR*******, com validade até 27/10/*******.
Informamos que a solicitação foi realizada com a documentação legível em 26/08/******* as 12:24h e autorizada em 28/08/******* as 17:05h, em conformidade com a Resolução Normativa n *******/*******, que dispõe sobre os prazos máximos para garantia de atendimento.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
--
SAC
Atendimento
Unimed Paranaguá
*******
https://*******
t*******
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 18:05
Deveriam ser mais ágil nas conclusões, pois se tratam de saúde e vidas das pessoas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6