Demora no envio de documento para estorno de cirurgia no Hospital INC Curitiba
Respondida
Pontal do Paraná - PR
21/11/2025 às 08:13
ID: 232454775
Minha esposa fez uma cirurgia no hospital INC Curitiba, no qual paguei 300 reais d instrumentista, pois bem isso foi em setembro, portanto estamos pedindo o estorno do dinheiro, mas até agora o hospital não enviou o documento a nós, ficaram de enviar via Sedex. Já se passaram mais d 2 meses e nada do documento p nós pedirmos o estorno.ja q somos d outra cidade.Hospital tá deixando a desejar espero uma resposta e conclusão do problema logo.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 10:11
Bom dia, Sr. Gilson Dias Pinheiro.
Conforme contato telefônico realizado em 30/12/2025, às 10h03, por meio do número (41) 98496-1688, e em atenção ao protocolo n *****, registrado no site Reclame Aqui, informamos que solicitamos os devidos esclarecimentos junto à Unimed Curitiba.
Fomos informados de que a documentação necessária para solicitação do estorno encontra-se disponível para retirada presencial. Alternativamente, o senhor também pode solicitar orientações por meio do setor SAME, pelo telefone (41) 3028-8545.
Ressaltamos que, em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a solicitação e a retirada da documentação não podem ser realizadas pela Unimed de Paranaguá, devendo ocorrer diretamente com o prestador pelos canais indicados.
Coloco-me à disposição para auxiliá-lo no que for necessário e acompanhar o andamento da sua demanda.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
--
SAC
Atendimento
Unimed Paranaguá
[email protected]
www.unimed.coop.br/paranagua
t 41 3420 7035