Demora na deliberação para contratação de plano Unimed via intermediação
Respondida
Pato Branco - PR
02/03/2026 às 11:04
ID: 241933483
Demora na deliberação para contratação de plano.
No dia 13 de fevereiro, entrei em contato com a Unimed Curitiba para contratar um plano nacional pessoa física, pois a Unimed de Pato Branco não disponibiliza planos para CPF.
Fui informada pela equipe de Curitiba que, como eles não têm autorização para comercializar diretamente na região de Pato Branco, e seria necessário solicitar uma deliberação/intermediação junto à Unimed de Pato Branco para viabilizar a contratação.
Ocorre que, desde o dia 13/02, estou aguardando essa deliberação e até o momento não houve qualquer resposta ou devolutiva por parte da Unimed de Pato Branco.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 11:47
Olá, Luana, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco. Verificamos internamente e, até o momento, não recebemos nenhuma solicitação em seu nome. Sabemos que a espera, especialmente em casos de urgência, pode gerar preocupação.
Para ajudar a agilizar o processo, enviamos via WhatsApp o contato direto do setor de vendas da Unimed Pato Branco. Assim, a equipe da Unimed de Curitiba poderá falar conosco diretamente, facilitando a resolução o mais rápido possível.
Seguimos à disposição para o que precisar!