Reclamar dessa empresa

São João da Boa Vista - SP

21/09/2015 às 10:03

ID: 14687911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 31/08/******* solicitei uma Carta de Portabilidade à Unimed Paulistana, pois o aumento do plano de saúde tinha sido muito alto e eu não poderia mais pagar. Dias depois foi anunciada a falência da empresa e desde então tenho ligado constantemente e não consigo uma resposta. O mês vai terminar e não quero pagar outra mensalidade. Para entrar em outro plano preciso da carta! Já falei com o Financeiro que havia prometido a carta para o dia 16/9. Hoje (21/09) falei novamente com a atendente *******, que disse que preciso entrar em contato com o Financeiro. Já liguei duas vezes e depois de 15 minutos na linha, esperando (interurbano), desisti. Espero que consiga uma resposta através deste site.

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Resposta da empresa

21/09/2015 às 18:16

A área responsável foi acionada e notificada de sua manifestação, tão logo tenhamos o posicionamento, sua resposta será encaminhada.





Atenciosamente,



Ouvidoria Corporativa

Unimed Paulistana

A