Carta de Portabilidade

Respondida
São João da Boa Vista - SP
21/09/2015 às 10:03
ID: 14687911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/08/******* solicitei uma Carta de Portabilidade à Unimed Paulistana, pois o aumento do plano de saúde tinha sido muito alto e eu não poderia mais pagar. Dias depois foi anunciada a falência da empresa e desde então tenho ligado constantemente e não consigo uma resposta. O mês vai terminar e não quero pagar outra mensalidade. Para entrar em outro plano preciso da carta! Já falei com o Financeiro que havia prometido a carta para o dia 16/9. Hoje (21/09) falei novamente com a atendente *******, que disse que preciso entrar em contato com o Financeiro. Já liguei duas vezes e depois de 15 minutos na linha, esperando (interurbano), desisti. Espero que consiga uma resposta através deste site.
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Resposta da empresa
21/09/2015 às 18:16
A área responsável foi acionada e notificada de sua manifestação, tão logo tenhamos o posicionamento, sua resposta será encaminhada.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa
Unimed Paulistana
A