Unimed Paulistana

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/09/2015 às 17:53

ID: 14654012

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 03/09/15 minha corretora de seguros entrou em contato com a Unimed Paulistana pedindo informações de cancelamento do meu plano de saúde, foi informada que deveríamos escrever uma carta solicitando esse cancelamento , e o mesmo seria feito no mesmo dia que entregássemos a carta .



Bem , como foi feito, fizemos a carta e o corretor levou a carta pessoalmente 17/09/15, ai que começa as informações divergentes !



o corretor foi informado que o convenio só seria cancelado no dia 01/10/15 , ou seja após o pagamento de mais um boleto que vence no dia 01/10/15.



entrei em contato com a Unimed para verificar o porque , eles me informaram que eu deveria cumprir um aviso prévio de 60 dias para o cancelamento, mais uma informação divergente , pois se foi informado que o plano seria cancelado dia 01/10/15 não sera cumprido os 60 dias .



sem contar que foi informado aos clientes que as consultas estariam sendo atendidas normalmente , e não é oque esta sendo feito , vários lugares já foram descredenciados, eu tenho que cumprir 60 dias e eles não cumprem o prometido.



aguardo uma solução o mais breve possível para que não haja indisposição de nenhuma das partes .