Não estou conseguindo cancelar meu convênio
Em réplica
São Paulo - SP
22/09/2015 às 17:08
ID: 14715673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos a duas semanas tentando cancelar o nosso convênio medico sem sucesso, minha esposa precisa fazer um exame de alta complexidade e em nenhum laboratorio está sendo possível fazer atraves da Unimed, gostaria de pedir que seja feito o cancelamento com urgência e que também me seja enviado um comprovante deste cancelamento como também uma carta de permanência de plano para que eu possa apresentar para a outra Empresa para qual estou migrando, aproveito para informar que estou encaminhando a minha reclamação e insatisfação para a ANS e também registrando queixa no site do Reclame Aqui e onde mais for necessário devido ao descaso prestado por esta Empresa, aguardo retorno com urgência.
RESTAURANTE KADDOURAH LTDA EPP
CNPJ:11.*******.*******/*******12
PADRAO ENFERMARIA UNIPLAN
GLAUCIO LIMA FRANCA - TITULAR - 3105341.00
VANIA SOARES DE OLIVEIRA FRANCA - ESPOSA -3105341.01
TIAGO DE OLIVEIRA FRANCA - FILHO - 3105341.02
LUIZA DE OLIVEIRA FRANCA - FILHA - 3105341.03
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Resposta da empresa
23/09/2015 às 16:39
Para obter informações sobre a rescisão do plano empresa, orientamos o responsável contatar o setor Relacionamento Empresarial no telefone 0******* das 09:00 às 17:00.
Atenciosamente,
Unimed Paulistana
Réplica do consumidor
25/09/2015 às 15:34
Este telefone não está mais funcionando, só da ocupado o tempo todo, um absurdo este tipo de resposta, aguardo uma solução para o meu problema com um pouco mais de respeito e preocupação, preciso fazer um exame urgente e estou adiando pelo descaso e falta de responsabilidade desta Empresa.