CANAIS DIGITAIS NAO FUNCIONA
Em réplica
Petrópolis - RJ
02/06/2026 às 10:16
ID: 250319653
PÉSSIMO ATENDIMENTO NOS CANAIS DIGITAIS, NÃO CONSIGO SOLICITAÇOES DE AUTORIZAÇÃO DE EXAMES.TENTO VARIAS VEZES POR HORAS E NADA.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:51
Prezada, boa tarde!
Informamos que a senhora será contatada via e-mail para as devidas orientações.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 13:29
Nada resolvido, recebi a mesma orientação por e-mail, que seria pra eu retornar pelo mesmo canal, como se o canal estivesse funcionando...Estou tentando uma autorização pelo plano à dias e nada resolvido até agora.