Unimed Petrópolis - RJ

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Petrópolis - RJ

21/03/2026 às 18:53

ID: 243946145

No dia 09/03/2026 realizei a contratação do plano Unimed Petrópolis, paguei o boleto para efetivar o contrato. O setor de vendas me enviou o números das carteirinhas para o primeiro acesso no aplicativo, tentei criar conta, mas só aparece beneficiário não encontrado, verifiquei se as informações estavam corretas, continuei tentando e nada.Fui presencialmente a loja para tentar uma solução visto que preciso do acesso as informações da carteirinha de beneficiário entre outras informações, e também não conseguiram me auxiliar.Me encaminhando para o setor de cadastro, que segundo a atendente poderia ser algum dado enviado incorreto e seria necessário uma atualização do cadastro e abertura de uma solicitação para o setor de TI.Foi aberto o protocolo porém sem um prazo para resolução.Eu já fui cliente de outras Unimed e sempre tive problemas, mudei para Petrópolis pensando em ser um pouco melhor mais logo de início já começou com aborrecimentos.Peço por gentileza que analisem e corrijam esse erro, preciso ter acesso as informações visto que o boleto já foi pago e logo chegará a próxima cobrança.